Tour de Bicicleta pelos Vulcões do Pico

• Guia profissional
• Bicicleta e capacete Trek®
• Colete refletor
• Seguro de acidentes pessoais

• Serviço de recolha e entrega disponível mediante pedido e sujeito a disponibilidade

• Cenário vulcânico
• Paisagem protegida pela Convenção de Ramsar
• Biodiversidade

• Obrigatório: Roupa confortável e calçado fechado para a entrada na gruta.
• Garrafa de água reutilizável (para reduzir o desperdício de plástico)
• Casaco impermeável (recomendado mesmo no verão)

• Desconto para grupos disponível
• Visitas privadas disponíveis mediante pedido e sujeitas a disponibilidade
• Para visitas com crianças, recomendamos uma visita privada
• Um participante individual será integrado num grupo já formado, se houver disponibilidade; caso contrário, será aplicada uma taxa para viajantes individuais
• Por motivos de segurança e conforto, a participação está limitada a pessoas com uma altura mínima de 1,40 m

INFORMAÇÃO IMPORTANTE

• Esta atividade não inclui almoço – está disponível uma lancheira (1 sanduíche, 1 sumo e 1 barra energética) mediante pedido.
• Este passeio realiza-se na natureza; por esse motivo, algumas zonas não dispõem de casas de banho adequadas.
• Os participantes devem ter boa condição física e coordenação motora para participar na atividade e é imperativo informar a Tripix Azores, antes de confirmar a atividade, se algum dos participantes do grupo tiver restrições físicas, especialmente nos membros inferiores, problemas de asma ou sensibilidade respiratória, diabetes ou outro tipo de limitações de saúde. Informamos também que os participantes com um estilo de vida sedentário poderão considerar esta atividade um pouco exigente. Para adultos com mais de 65 anos e que não estejam habituados a praticar atividades físicas, a Tripix Azores reserva-se o direito de aconselhar um passeio diferente, adequado aos participantes. Em qualquer situação, sugerimos sempre uma preparação física e mental prévia.
• Os transfers com partida das localidades de São Roque e Lajes têm um custo adicional e dependem da nossa disponibilidade.

Cancelamento de atividades: A Tripix Azores reserva-se o direito de cancelar atividades sem aviso prévio devido a condições meteorológicas que comprometam a segurança e o bem-estar dos participantes ou por motivos de força maior. Nesses casos, a Tripix Azores poderá sugerir uma nova data ou atividades alternativas durante a estadia dos clientes na ilha, sujeito a disponibilidade. O cliente pode optar por receber um crédito pela atividade cancelada, com a emissão de um voucher para utilização futura. Se o cliente optar pelo reembolso, este será processado com os ajustamentos necessários e concluído o mais rapidamente possível, o que poderá demorar até 15 dias úteis.

Política de Cancelamento do Cliente:

• Cancelamentos efetuados com até 30 dias de antecedência: reembolso de 100% do valor pago;
• Cancelamentos efetuados com menos de 30 dias de antecedência: será retido 50% do valor total da reserva;
• Cancelamentos efetuados com menos de 1 semana de antecedência (até 4 dias): será retido 65% do valor total da reserva;
• Cancelamentos efetuados nas 72 horas anteriores ao início da atividade: serão cobrados 80% do valor total da reserva;
• Cancelamentos efetuados nas 48 horas anteriores à atividade, não comparência ou problemas com o transporte aéreo ou marítimo: serão cobrados 100% do valor total da reserva;
• Cancelamentos por motivo de força maior: a nossa política de cancelamento não abrange situações pessoais, tais como doença súbita ou emergências familiares. No entanto, em casos devidamente comprovados de força maior com documentação adequada, a Tripix Azores oferece ao cliente a opção de reembolso ou a emissão de um voucher para a atividade reservada, válido por 2 anos;
• Remarcação em caso de não comparência: Requer uma nova reserva com pagamento integral;
• Cancelamentos de atividades de montanha devido a condições meteorológicas: Será retida uma taxa de 8 € por reserva para cobrir custos administrativos.
Cancelamento após a leitura do PDF informativo (Subidas ao Monte Pico):
• Após a confirmação da reserva para as subidas ao Monte Pico, cada participante recebe um documento (PDF) com informações essenciais sobre a subida, incluindo equipamento obrigatório, calçado adequado, orientações de segurança e recomendações de preparação física.
• A leitura deste documento é da responsabilidade do participante.
• Se o cliente optar por cancelar a reserva após a leitura do PDF, aplicam-se as condições gerais de cancelamento descritas nesta política (retenção parcial ou total do montante pago, dependendo do prazo de pré-aviso), e não será emitido qualquer reembolso total, uma vez que todas as informações necessárias já estavam disponíveis no site e no documento fornecido.
Para mais informações sobre as nossas políticas, consulte os Termos e Condições.