Observação de baleias no Faial • Privado • Ligue para reservar

• Informações iniciais e finais
• Investigador marinho a bordo
• Binóculos
• Roupa impermeável
• Colete salva-vidas
• Seguro de acidentes pessoais

• Bilhetes de ferry
• Refeições

• Expedições únicas para observação de baleias e golfinhos
  Atividades de investigação científica
  Práticas sustentáveis e medidas de segurança

• Roupa confortável
• Garrafa de água reutilizável (para reduzir o desperdício de plástico)
• Casaco impermeável (recomendado mesmo no verão)

INFORMAÇÃO IMPORTANTE

• Esta atividade não inclui almoço.
• Os traslados com partida de localidades fora de Madalena têm um custo adicional e dependem da nossa disponibilidade.

• Máximo de 8 pessoas
• Desconto para grupos disponível
• Visita privada disponível mediante pedido e sujeita a disponibilidade
• Para passeios com crianças, recomendamos um passeio privado
• Um participante individual será incluído num grupo existente, se houver disponibilidade; caso contrário, aplica-se uma taxa de viajante individual
•⁠ ⁠Se não houver nenhum grupo disponível, aplica-se uma taxa adicional para participação individual
•⁠ ⁠⁠Passeio privado disponível mediante solicitação e sujeito a disponibilidade
•⁠ ⁠Recolha e entrega disponíveis mediante solicitação e sujeitas a disponibilidade

Cancelamento de atividades: A Tripix Azores reserva-se o direito de cancelar atividades sem aviso prévio devido a condições meteorológicas que comprometam a segurança e o bem-estar dos participantes ou por motivos de força maior. Nesses casos, a Tripix Azores poderá sugerir uma nova data ou atividades alternativas durante a estadia dos clientes na ilha, sujeito a disponibilidade. O cliente pode optar por receber um crédito pela atividade cancelada, com a emissão de um voucher para utilização futura. Se o cliente optar pelo reembolso, este será processado com os ajustamentos necessários e concluído o mais rapidamente possível, o que poderá demorar até 15 dias úteis.

Política de Cancelamento do Cliente:

• Cancelamentos efetuados com até 30 dias de antecedência: reembolso de 100% do valor pago;
• Cancelamentos efetuados com menos de 30 dias de antecedência: será retido 50% do valor total da reserva;
• Cancelamentos efetuados com menos de 1 semana de antecedência (até 4 dias): será retido 65% do valor total da reserva;
• Cancelamentos efetuados nas 72 horas anteriores ao início da atividade: serão cobrados 80% do valor total da reserva;
• Cancelamentos efetuados nas 48 horas anteriores à atividade, não comparência ou problemas com o transporte aéreo ou marítimo: serão cobrados 100% do valor total da reserva;
• Cancelamentos por motivo de força maior: a nossa política de cancelamento não abrange situações pessoais, tais como doença súbita ou emergências familiares. No entanto, em casos devidamente comprovados de força maior com documentação adequada, a Tripix Azores oferece ao cliente a opção de reembolso ou a emissão de um voucher para a atividade reservada, válido por 2 anos;
• Remarcação em caso de não comparência: Requer uma nova reserva com pagamento integral;
• Cancelamentos de atividades de montanha devido a condições meteorológicas: Será retida uma taxa de 8 € por reserva para cobrir custos administrativos.
Cancelamento após a leitura do PDF informativo (Subidas ao Monte Pico):
• Após a confirmação da reserva para as subidas ao Monte Pico, cada participante recebe um documento (PDF) com informações essenciais sobre a subida, incluindo equipamento obrigatório, calçado adequado, orientações de segurança e recomendações de preparação física.
• A leitura deste documento é da responsabilidade do participante.
• Se o cliente optar por cancelar a reserva após a leitura do PDF, aplicam-se as condições gerais de cancelamento descritas nesta política (retenção parcial ou total do montante pago, dependendo do prazo de pré-aviso), e não será emitido qualquer reembolso total, uma vez que todas as informações necessárias já estavam disponíveis no site e no documento fornecido.

Para mais informações sobre as nossas políticas, consulte os Termos e Condições.