Em caso de mau tempo, a Tripix Azores poderá cancelar atividades, uma vez que condições adversas podem comprometer a segurança dos participantes. Durante a época alta (maio a setembro), a disponibilidade é limitada, pelo que não é garantido reagendamento para datas anteriores ou posteriores, embora sejam feitos todos os esforços para minimizar o impacto.
Se a atividade for cancelada, o valor pago pode ser utilizado numa atividade alternativa (mediante disponibilidade). Caso prefira, será emitido reembolso no prazo máximo de 15 dias úteis.
